城固县市场监督管理局博望市场管理所用实际行动为群众办实事，贴心服务

文化艺术网-文化艺术报讯(通讯员 杨茹)“感谢你们专业细心的服务，我真没想到营业证照这么快就能办好！”1月18日,城固县市场监督管理局博望市场监管所收到一份特殊“礼物”，一位年近七旬的老人将一面写有“服务周到 工作高效”字样的锦旗送到该所所长袁小平手中。

据了解，这位年近七旬的老人在博望市场监管所办理营业证照的过程中遇到了困难，他的视力问题使得他无法清楚地看到屏幕上的信息。市场监管所的一名“共产党员先锋岗”同志主动伸出援手，他耐心询问老人的需求，并为他开辟了爱心通道，帮助他填齐相关信息。不到半小时，他就完成了办证受理。

这位老人对工作人员的服务表示了深深的感谢，他认为本来以为办证会很麻烦，没想到这么快就办好了，这让他对工作人员的暖心服务赞不绝口。

袁小平表示，办事群众的认可，是荣誉更是鼓励。在今后的工作中，该所将始终以市场主体和人民群众为中心，坚持“人民至上”的服务理念，持续优化办事流程、创新服务形式、提升服务效能，为企业、群众提供“暖、快、优”服务，以实际举措提升企业获得感和满意度。