娄底市人社局：集中接访为劳动者“撑腰”

(市人社局党组书记、局长刘文波正在接访)

(上访群众正在进行来访登记)

（通讯员 梁峰 刘艳胜 ）2月1日，娄底举办“厅局长接访日”省市县三级联动集中接访活动，重点接待处理拖欠劳动者工资投诉和养老保险领域等问题，市人社局党组书记、局长刘文波，党组成员、副局长曾春谷、肖光华出席，市住建局、市交通局等单位相关工作负责人参加。

“您这边具体是什么情况？”“欠了您多少钱？拖欠多长时间了？负责人什么态度？”“有没有签订劳动合同？相关资料、物件什么的有没有保存？”活动现场，上访群众在工作人员的引导下登记信息、有序进场。在各接访室，接访人员仔细阅读来访资料，耐心倾听群众诉求。面对劳动者的合理诉求，接访人员在了解相关情况后，对当场能处理的问题都给予了现场答复，对不能当下处理的问题且属于人社部门职能范围内的，也现场交办劳动监察部门对其进行相关程序的跟进，并于规定时限内给予反馈。

为最大限度方便劳动者维权投诉，此次集中接访活动省、市、县（区）三级同步开展，共设置9个集中接访点13个接访室，共接待群众26批101人，涉及182人，涉及金额386.67万元。现场解决问题16件，涉及82人，涉及金额74.47万元。

接下来，娄底市人社局将继续落实治理欠薪“一把手”工程，压实属地责任，加强劳动用工管理，坚持用行动说话、用结果说话，构建全市源头治理欠薪问题管理闭环，有效维护社会公平正义，不断提升劳动者安全感获得感和幸福感。