为积极融入基层社会治理体系，及时了解纳税人缴费人需求，切实打通税费服务“最后一公里”，汉中市税务系统积极探索“税务+社区”税费服务共建共治新模式，并与学习发扬“四下基层”经验、县级税务局政治机关建设等重点工作有机融合，多措并举构建“家门口”办税缴费服务新格局，不断提升广大纳税人缴费人的获得感、满意度。
政策宣讲到社区 问需惠民暖人心
“今天我的心里真是暖乎乎的，不仅了解到新能源汽车购置税减免的最新政策，还收获了一份新春礼物，太开心了！”略阳县新城社区居民侯鑫激动地对税务干部说。
略阳县税务局组织党员干部和税务青年代表成立“税收政策宣讲团”，在县城新城社区开展“政策宣讲进社区 税暖民心龙年至”志愿服务活动，通过设置税收宣传台，采用“点位宣传+跟前宣传”方式向广大纳税人缴费人介绍重点人群创业就业等政策并推广办税缴费新方式，将带着税务“温度”的优惠政策大礼包送到纳税人手中。
岁末年初，汉中税务系统各级机关抓住春节“返乡潮”，采取多种形式扎实开展“税费政策进社区”活动，进一步延伸税费宣传的主阵地和覆盖面。
自助设备进社区 枫桥驿站出实招
“我年龄大了腿脚不好，办税服务厅离我家比较远，每次交完医保想去打个凭证我都走不动，现在税务局在社区安装了自助办税设备，我在家门口也能缴费、打印凭证了！”城固县胜利街社区的张大爷满意地说。
为切实解决老百姓在办税缴费过程中遇到的“急难愁盼”的问题，城固县税务局依托“税务+社区”服务机制分别在县域人口密集、缴费需求大的中山街社区、小西关社区、胜利街社区投放安装自助办税终端设备，实现了电子发票查验及打印、完税证明打印等涉税业务的“随时随办”，满足社区居民基本的办税缴费需求，有效提升了群众办事的便利度和获得感。
志愿服务入社区 “云端”呼叫再添力
市局二分局税收志愿者积极对接配合税源管理部门深入汉中市汽车运输集团有限公司了解企业办税缴费需求，针对企业发票领用不成功、发票无法验旧等问题，一对一详细介绍了相关功能操作等，解决了企业涉税疑惑等难题，保障企业税收政策红利能够应享尽享。
据悉，汉中税务充分发挥和凝聚青年团员和党员力量，通过上门辅导、“云端”响应等志愿服务活动，在税务机关和纳税人缴费人之间架起“连心桥”，确保各项税费政策落到实处，让志愿服务的温暖给纳税人缴费人带去更贴心的服务。
（陈姝文）
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