大雪纷飞，他们坚守岗位的身影真美！

大雪纷飞，他们坚守岗位的身影真美！

12月10日，受强冷空气影响，长治地区出现强降雪天气，在冰天雪地里，有那么一群人，他们在雪中坚守，用自己不屈的身影，绘就成了一幅最美的风景。

故障就是命令，修复就是责任。“您好，我是长治电信智慧家庭工程师，请问有什么需要帮忙？” 收到用户报障后，潞州南分局郭石山身着中国电信工装、头戴安全帽，携带工具箱，骑着电动车，在雪地中艰难前行，践行着“当日装、当日修”的服务宗旨。他说“接到工单60分钟内，需要联系用户准点到达，在用户时间允许的情况下，必须当天完成修障或装机”，严格履行“当日装、当日修”的服务承诺。郭石山优质的服务，不仅带给客户浓浓的暖意，也彰显了中国电信“用户至上，用心服务”的理念。

坚守岗位，保质保量完成检修任务。装维工程师刘小雷顶着风雪开始了一天的巡检工作，检查光交箱、分纤箱箱门是否关闭，排查分纤箱、线路的潜在网络问题，凭借着丰富经验和过硬技能，为用户提供稳定高效的网络服务。“您有一条装机工单，请及时查收”。收到装机单后，他第一时间响应，寒风刺骨中他又行走在服务用户的路上，工作中他始终为用户网络畅通而努力着。

当大家通过畅快无阻的网络分享美丽雪景时，是无数网络维护人员顶风冒雪坚守维护一线，争分夺秒抢修网络故障换来的通信畅通和网络安全运转。“哪有什么岁月静好，只不过有人为你负重前行而已”，很多人喜欢用这一句来夸装维人，但是，对他们来说，最好的夸奖不过是来自用户的一句“十分满意”。

（图文供稿：吴晓晓、葛连刚）